후기 답글은 어떻게 남겨야 하나요?

안녕하세요, 마이리얼트립입니다!

지난 3월에는 후기의 중요성에 대해서 안내 드렸었는데요,
오늘은 여행자가 남긴 후기에 인상적인 답글을 남길 수 있는 가이드라인을 공유드리려 합니다.

번거로운데, 후기 답글을 꼭 남겨야 하나요? 🤥

네! 후기 답글은 여행을 마친 여행자뿐 아니라, 파트너님의 상품을 눈여겨보는 여행자에게도 파트너님의 매력을 드러낼 수 있는 아주 중요한 역할을 하고 있어요. 대부분의 여행자들이 상품 소개만큼이나 후기와 답글을 꼼꼼히 살펴보고 있답니다!

지난 3월 10일자 파트너 블로그 포스트 중, 매출 상위 상품의 후기 답글 현황에 대해 이렇게 알려드렸었죠!

마이리얼트립 매출 상위 20개 상품 중 80%는 파트너가 여행자의 후기에 대한 답글을 달아준 상품들이며, 그 중 75%는 파트너가 여행자의 모든 후기에 답글을 달아준 상품들입니다.
즉, 매출이 많이 발생하는 상품일수록 파트너님이 여행자와의 소통을 중요시 한다는 점을 미루어볼 수 있겠죠?

후기와 관련한 더 많은 인사이트가 필요하다면? 블로그 후기 포스팅을 확인해보세요!

그래서 오늘은 마이리얼트립의 파트너 답글 예시를 통해
답글을 남길 때 알아야하는 주의사항과 팁을 전해드리려고 합니다!

🚩 후기 답글을 남기기 전에 꼭 알아두세요!

※ 여행자의 개인 정보(실명, 연락처)는 절대 후기에 남기면 안됩니다.

여행이 완료된 이후에는 여행자의 모든 개인정보는 폐기되어야 합니다. 따라서 후기 답글에 여행자의 개인정보(실명, 연락처 등)를 노출해선 안됩니다. 후기 답글에 여행자의 개인정보를 노출할 경우, 마이리얼트립에서 해당 부분을 삭제한 뒤 파트너님께 안내 드립니다.

📝 정성이 가득한 좋은 후기 답글 살펴보기!

(설명을 덧붙이기 위하여, 실제 파트너님의 답글을 각색하였습니다.)

😭 여행자가 만족스럽지 않은 후기를 남겼어요!

(설명을 덧붙이기 위하여, 실제 파트너님의 답글을 각색하였습니다.)

또한 여행자가 남긴 후기가 중재 가이드라인에 해당되는 경우라면 후기 중재 혹은 게시물 삭제가 가능합니다. 중재 가이드라인은 아래 도움말 페이지 링크에서 확인이 가능합니다. 해당 페이지에 후기 확인과 답글을 다는 방법까지도 작성되어 있으니, 컨텐츠에서 다루지 못한 내용도 꼼꼼하게 확인해보세요!

혹시 여행자가 남긴 후기에 달지 않은 답글이 있나요?
저희만 알기엔 아쉬운 파트너님의 매력이 소문날 수 있도록, 오늘 바로 후기에 정성스런 답글을 남겨주세요!

감사합니다.

나다운 진짜 여행, 마이리얼트립

글쓴이

myrealtrip

안녕하세요! 마이리얼트립 파트너 블로그입니다 :-)

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